6 soruyla mevcut satış sürecinizi değerlendiriyoruz. Sonunda uygunluk skorunuzu görüyorsunuz — isterseniz cevaplarınızla birlikte WhatsApp üzerinden iletişime geçiyoruz.
6 soru
Anında sonuç
İlerleme1 / 6
Soru 01 / 06
Ekibiniz haftada kaç potansiyel müşteriyle iletişim kuruyor?
Manuel yazılan mesajlar ve aramalar dahil tüm ilk temas noktaları.
10'dan az
Henüz sistematik bir süreç yok
10–50 arası
Küçük ölçekli, düzensiz takip
50–200 arası
Aktif ama manuel yük ağır
200'den fazla
Otomasyon olmadan bu iş yürümüyor
Soru 02 / 06
Takip mesajlarını ne sıklıkla kaçırıyorsunuz?
İlgilenip cevap vermeyen müşterilere tekrar ulaşma durumu.
Neredeyse hiç kaçırmıyorum
CRM veya manuel sistem işliyor
Zaman zaman kaçırıyorum
Yoğunlukta takip düşüyor
Sık sık kaçırıyorum
Birçok müşteri cevapsız kalıyor
Takip sistemi hiç yok
Kim cevap verdiyse o ilerledi
Soru 03 / 06
Gelen müşteri sorularının ne kadarı tekrar eden sorular?
Fiyat, teslimat, minimum sipariş, ürün özellikleri gibi standart sorular.
%20'den az
Çoğu soru özel ve farklı
%20–50 arası
Bir kısmı tekrarlıyor
%50–70 arası
Çoğu benzer soru geliyor
%70'den fazla
Neredeyse hepsi aynı sorular
Soru 04 / 06
Müşteri iletişimini hangi kanaldan yürütüyorsunuz?
En yoğun kullandığınız iletişim kanalı.
WhatsApp
Kişisel veya iş hattı
E-posta
Mail üzerinden iletişim
Telefon / Arama
Çoğunlukla sesli iletişim
Birden fazla kanal
WhatsApp + mail + telefon karışık
Soru 05 / 06
Yeni müşteri bulmak için ne yapıyorsunuz?
Aktif olarak kullandığınız yöntem.
Tamamen referans / tavsiye
Müşteriler bizi öneriyor
Sosyal medya veya reklam
Online kanallardan geliyor
Manuel araştırma ve soğuk mesaj
Firmalar araştırıp teker teker yazıyoruz
Hiçbir sistematik yöntem yok
Fırsat çıktıkça değerlendiriyoruz
Soru 06 / 06
Satış ekibinizin zamanının büyük kısmı nereye gidiyor?